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La crise liée au coronavirus a obligé les entreprises à repenser leur communication. Si certaines ont été particulièrement créatives, d’autres ont pu tomber dans un écueil trop opportuniste… Pour Stanhome, Box conseil nous a demandé de travailler à un plan de communication sur les réseaux sociaux. Deux séries de vidéos ont ainsi vu le jour : “C’est Nickel !” et “Gym Clean”.

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Snobée pour son manque d’interactivité, la newsletter fut un temps reléguée au rang de relique ringarde du Web 1.0. On y préféra tour à tour la publication tous azimuts sur les réseaux sociaux, les flux RSS (souvenez-vous ! ) ou les notifications push… Pourtant, avec le temps et le recul, elle s’impose aujourd’hui comme un outil puissant, définitivement indispensable.

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Qu’est-ce que la com sinon une vaste entreprise de séduction ? On a un produit ou un service et tous les supports de communication que l’on pourra imaginer auront pour seul but : attirer les clients et leur donner envie (de nous). J’appelle ça de la séduction. Et si on se met à envisager la communication sous cet angle, la plaquette 4 pages format A4 manque peut-être un peu de sex-appeal, non ? Communiquer commence donc par une leçon de séduction…

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“C’est pour hier et on n’a pas de budget”… Voilà comment commence souvent un échange avec un(e) consultant(e), chef de projets et autre responsable de clientèle en agence. A priori, ça commence mal. Mais avec le temps, il y a tout de même des personnes avec lesquelles on prend plaisir à travailler. Et du coup, lorsque ces personnes vous appellent sur ce mode, non seulement vous dites évidemment “ok”, mais en plus c’est avec plaisir !

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Plus il y a de textes, moins on les lit, mais s’il n’y en a pas (ou s’il est mauvais) c’est immédiatement le discrédit. Bref, il faut bien écrire tout en sachant qu’on ne sera pas – ou peu – lu. Dans ce contexte, comment s’assurer que l’on fera tout de même passer son message ?

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